Il giocatore di Singapore ha depositato 200 senza bonus e ha vinto 300 giocando alle slot, ma poi non è riuscito ad accedere e non ha ricevuto risposta in merito al prelievo. Il giocatore non ha risposto alle richieste del Complaints Team, il che ha portato al rifiuto del reclamo.
Play33 Casino - Il giocatore non riesce ad accedere al conto per effettuare un prelievo.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 3.000 $
Play33 Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
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1 anno fa
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un altro fa. Ho depositato 200 no bouns
gioco alle slot e vinco 300. Dopodiché non ho ricevuto risposta e non riesco ad accedere.
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1 anno fa
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Caro tankoktaiqwer,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Play33sg.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
- Potresti cortesemente dirmi per quanto tempo sei stato un giocatore del casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato?
- Come hai saputo che il tuo account era stato bloccato?
- Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail [email protected] , oppure posta qui gli screenshot
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
Modificato da un admin di Casino Guru
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11 mesi fa
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Ciao tankoktaiqwer,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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11 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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