Il giocatore tedesco ha provato a riscattare il bonus pubblicizzato senza riuscirci. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
PlayOJO Casino - Il giocatore critica la falsa pubblicità del bonus.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 10 €
PlayOJO Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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4 anni fa
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Ho depositato € 10 in un'azione promozionale, così posso giocare 10 giri gratuiti su Thor tutto l'anno
ma sfortunatamente non ricevo giri gratuiti da 5 settimane anche se avevamo un accordo con Playojo.
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Pubblico
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4 anni fa
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Gentile Dimi777win,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai utilizzato in passato offerte promozionali di questo casinò? Qual è stato il motivo esatto per cui non è stato possibile applicare un'offerta promozionale al tuo account? Potresti per favore avvisare se hai provato a comunicare questo problema con il casinò? In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle a [email protected] .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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Gentile Dimi777win,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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