HomeReclamiPlayUZU Casino ES - Il ritiro del giocatore è in ritardo e non ha ricevuto risposta.

PlayUZU Casino ES - Il ritiro del giocatore è in ritardo e non ha ricevuto risposta.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 21h 8m 13s

PlayUZU Casino ES
Indice di sicurezza:Molto alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore spagnolo non ha ricevuto la notifica di prelievo effettuata il 1° marzo 2026 ed è frustrato dalla mancanza di risposta alle sue email.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 ore fa
esTraduzioneitgb

Ho effettuato il prelievo il 1° marzo 2026 e non ho ancora ricevuto i fondi. Quel che è peggio, non importa quante email invii, non ricevo risposta. Non credo che questo sia più normale.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 ore fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 ore fa
gbTraduzioneit

Caro Vicbar,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere delle difficoltà che stai riscontrando e ti ringrazio per avercele segnalate. Per aiutarmi a comprendere appieno la situazione e poterti assistere il più rapidamente possibile, potresti gentilmente rispondere ad alcune brevi domande?

  • Hai già effettuato prelievi andati a buon fine dal tuo conto?
  • Puoi confermare che la tua verifica KYC è stata completata?
  • Le tue vincite sono state accumulate mentre era attivo un bonus o senza un bonus attivo? Se era attivo un bonus, specifica quale.

Faremo del nostro meglio per risolvere tempestivamente questo problema. Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Kristina


Traduzione automatica:

vicbar ha 6d 21h 8m 13s per rispondere

flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password o altri dati personali, né pagamenti, né tenteranno l'accesso al tuo conto di gioco/bancario.
Iscriviti alla nostra newsletter per bonus senza deposito, tornei gratuiti, nuove slot e altro ancora.