Il giocatore australiano è preoccupato per il suo casinò, affermando che è diventato poco affidabile, con una sola opzione di prelievo disponibile e che attualmente sta riscontrando difficoltà tecniche. Fa notare che il casinò utilizza la stessa scusa per i ritardi nei pagamenti da novembre, il che lo porta a sospettare frodi e manipolazioni.
Pokienations Casino - Il processo di prelievo del giocatore è ritardato e sospetto.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
2d 20h 56m 56s
Pokienations Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
6 giorni fa
TraduzioneSono diventati Shady e non credo che siano i proprietari originali
Utilizzare per avere 5 opzioni di prelievo
Ora puoi prelevare solo Payid
Ma stanno avendo difficoltà tecniche
Ma cercando su Google le recensioni
Usano la stessa scusa da novembre dell'anno scorso
Frode e manipolazione per ritardare o evitare il pagamento
Dicono che non possono dirci quando potremo ricevere il nostro messaggio
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Pubblico
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4 giorni fa
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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4 giorni fa
TraduzioneCaro jkean67630,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Pokienations Casino. Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori, come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti un'influenza significativa. Se un metodo di pagamento era disponibile per i depositi, non significa necessariamente che lo sarà anche per i prelievi, inoltre può essere interrotto in qualsiasi momento. Purtroppo, a volte i casinò sono impotenti e limitati nell'offrire metodi di pagamento ai propri clienti. Potresti cortesemente comunicarci se sei stato informato su un metodo alternativo per prelevare le tue vincite? Potresti cortesemente confermare se hai superato la verifica KYC completa? Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Attila
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