Le vincite del giocatore non sono mai arrivate per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Pokiez Casino - Le vincite del giocatore non sono mai arrivate.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: A$145.000
Pokiez Casino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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2 anni fa
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Questa è pura truffa! Ho avuto una serie fortunata costruendo un saldo di quasi 150k. Non hanno mai pagato un centesimo. Mi ha chiesto di chiedere a un avvocato di verificare la mia identità e di inviargli un documento dopo l'altro solo per bloccarmi a metà attraverso un bonus dopo settimane di tentativi di ottenere alcune vincite. Non mettere mai un centesimo in questo casinò!!!!
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao eddieskelic,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Pokiez Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Salve, si prega di notare che l'ho sollevato come consapevolezza in quanto è troppo tardi ora con il casinò che ritira tutti i fondi e non ho più accesso
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao eddieskelic,
Finché il casinò ha annullato il tuo saldo in modo irragionevole, c'è ancora un modo per recuperarlo, ma avremo sicuramente bisogno di maggiori dettagli in quanto non è chiaro cosa sia successo esattamente.
Come hai ottenuto le tue vincite - soldi veri o bonus? Hai superato la verifica? Ti hanno spiegato perché il tuo saldo è stato annullato?
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao eddieskelic,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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