HomeReclamiPrime Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Prime Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Risolto
Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo:: 400 €

Prime Casino
Indice di sicurezza:Alto

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore irlandese aveva richiesto un prelievo, ma non aveva ancora ricevuto le sue vincite. Il problema è stato risolto quando il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite. Il Team Reclami ha contrassegnato il reclamo come "risolto" nel proprio sistema e ha apprezzato la sua collaborazione.

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Pubblico
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7 mesi fa
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normalmente ricevo le vincite ormai

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Pubblico
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7 mesi fa
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Caro Garrett69,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Purtroppo, in base alla descrizione attuale degli eventi, non sono in grado di assisterti in questo caso e avrò sicuramente bisogno di ulteriori informazioni. Potresti fornirmi maggiori dettagli?

  • Ho capito bene che il tuo prelievo è stato ritardato?
  • Potresti indicarmi esattamente quando hai richiesto questo prelievo?

Attenderò pazientemente la tua risposta.

Distinti saluti,

Cristina

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Pubblico
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7 mesi fa
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mi dispiace, ho ricevuto la mia vincita

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Pubblico
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7 mesi fa
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Caro Garrett69,

Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Procederemo contrassegnando il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e la tua conferma. Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o altri casinò, non esitare a contattare il nostro Centro Risoluzione Reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come saprai, non addebitiamo alcun costo per i nostri servizi né accettiamo mance. Tuttavia, ti saremmo molto grati se potessi dedicare un momento a condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a eventuali suggerimenti per il miglioramento, sarebbe preziosa. Il tuo feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza su problemi relativi ai casinò online.

Grazie in anticipo per il tuo tempo.

Distinti saluti,

Cristina

Casino.Guru

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