La giocatrice irlandese sta incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Prime Slots Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 2.600 €
Prime Slots Casino
Indice di sicurezza 9.4 Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
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3 anni fa
TraduzioneCercando di prelevare denaro per più di una settimana ora non posso parlare con nessuno quando inviano un messaggio lì dicendo che dovrebbe impiegare solo un giorno o anche e che forse ci sono problemi con i miei documenti non ci sono problemi con I miei documenti sono stati tutti caricato e verificato ma non posso parlare con nessuno
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3 anni fa
TraduzioneCaro Charmainedoab,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere del problema con il tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati.
Potresti avvisare se hai ricevuto una conferma dal casinò che il tuo account è completamente verificato? Quando hai richiesto esattamente un prelievo dal casinò? È il tuo primo prelievo in questo casinò? Hai accumulato la tua vincita utilizzando un bonus?
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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3 anni fa
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Ciao charmainedoab,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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3 anni fa
TraduzioneSfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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