Il giocatore indiano aveva depositato 2000 rupie tramite UPI, ma il casinò ha negato la ricezione dei fondi e ha affermato che avrebbe restituito l'importo. Il giocatore sospettava che si trattasse di una strategia dilatoria, poiché l'importo era stato accreditato su un conto individuale. La questione è rimasta irrisolta a causa della mancata risposta del giocatore alle richieste di informazioni del Team Reclami, che ha portato al rigetto del reclamo.
Puntit Casino IN - Il deposito del giocatore è stato negato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 20.000 INR
Puntit Casino IN
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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5 mesi fa
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Ho depositato 2000 rupie tramite UPI e loro hanno negato categoricamente il mio deposito, dicendo che i fondi mi sarebbero stati restituiti. Sono abbastanza sicuro che si tratti di una tattica dilatoria da parte loro, dato che l'importo viene accreditato a un individuo (utilizzano un conto mulo).
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5 mesi fa
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Caro Sunilr,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando.
Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che posso consigliarti è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento per un'indagine. Tieni presente che questa procedura può essere complessa e potrebbe richiedere fino a un mese. In questi casi, la capacità del casinò di intervenire è spesso limitata.
Mi dispiace di non poter fornire assistenza immediata in questo momento. Tuttavia, lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati sugli sviluppi.
Grazie per la comprensione.
Distinti saluti,
Veronica
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Se qualcosa vi sembra sospetto, vi preghiamo di contattarci direttamente. State al sicuro.
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4 mesi fa
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Ciao Sunilr,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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3 mesi fa
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Purtroppo, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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