QuickWin88 Casino - Le vincite dei giocatori vengono confiscate.

Penso che sia abbastanza autoesplicativo, a giudicare da tutti gli screenshot, che ho appena giocato. Ho scommesso dai miei due dollari fino a tre o quattro puntate da 50 dollari, quando ero a circa 2000 e per qualche motivo hanno pensato che stessi scommettendo illegalmente e che avessi infranto le loro regole, il che è solo uno scherzo. Non ho fatto scommesse illegali. Ho solo giocato, semplicemente non vogliono pagare.

Ho altri screenshot

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Ciao,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Vorrei porti alcune domande per chiarire la tua situazione.

• A che tipo di giochi giocavi?
• Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
• Hai piazzato scommesse da 50 $ mentre era attivo un bonus?
• L'assistenza clienti del casinò ha specificato perché considera il tuo gioco "illegale"?

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronica

Ho appena giocato alla piattaforma Jili su Super Ace 2 Stacks

ho giocato senza alcun bonus, quindi le scommesse da $50 non avevano bonus attivi e in realtà non ho vinto nulla dalle scommesse da $50. La mia vincita migliore credo sia stata di $670 su una scommessa da $5.

no, non l'hanno fatto, non per mancanza di domande, tieni presente che ho così tanti screenshot e anche tutto il mio gameplay per vincere i soldi

Non hanno ancora fornito alcun tipo di spiegazione su come ho infranto le regole e ho fornito solo due risposte da un manager, non credo che abbiano una ragione, è solo una bufala. Inoltre ho tutto il gameplay da giocare e non voglio che la facciano franca.

Grazie mille, Knowlesy, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Peter ( [email protected] ) che sarà al tuo fianco. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

oh sì sembra fantastico, mi metterò in contatto con lui, spero che si risolva. Non so ancora cosa o se ho fatto qualcosa di sbagliato.

grazie per il tempo e il tuo aiuto

Ciao,

Grazie Knowlesy per averci fornito tutte le informazioni. Spero che riusciremo a risolvere questo problema insieme.

Vorrei ora chiedere a Quickwin88 (https://quickwin88b.com/chatroom) di aiutarci a risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere perché le vincite del giocatore sono state confiscate e cosa possiamo fare per risolvere questo problema.

Grazie!

Ciao, lo chiedo da giorni, non mi danno alcuna spiegazione, erano felici di elaborare la cosa all'inizio, poi hanno cambiato idea. Come ho detto loro, ho letto le loro regole e ogni centimetro del loro sito web, a mia conoscenza o meno. Non ho violato alcun regolamento o regola, e di certo non ho fatto scommesse illegali, come ho detto all'inizio. Ho giocato come avrei sempre fatto, probabilmente è per questo che vinco raramente, ma alla fine la fortuna mi è stata negata. Non ho mai avuto problemi con i prelievi su altri siti, quindi vorrei davvero sapere cosa sta succedendo, dato che non voglio certo che si verifichi questo problema se mai dovessi ottenere di nuovo un prelievo decente, questo è certo.

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Ho provato a contattare il casinò più volte, ma senza successo. Temo che non si possa ottenere molto senza la loro collaborazione. Poiché il casinò opera senza una licenza valida e non fa riferimento ad alcun servizio di risoluzione alternativa delle controversie, non esiste un'autorità di controllo del gioco a cui rivolgersi.

Contrassegnerò il reclamo come "irrisolto" nel nostro sistema. Sono consapevole che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema. Tuttavia, il calo di valutazione causato dai reclami irrisolti potrebbe contribuire a cambiare l'approccio del casinò. Se il casinò deciderà di reagire, riapriremo il reclamo e riceverai una notifica via e-mail.

Posso solo consigliarvi di scegliere i casinò in base alle loro recensioni e valutazioni in futuro per evitare situazioni come questa. Mi dispiace di non potervi essere più d'aiuto in questa occasione.

Distinti saluti,

Pietro