La giocatrice messicana ha un saldo di 6000,00 MXN presso Rabet Casino, ma può prelevare un massimo di soli 54 MXN a causa di restrizioni. Ritiene che tali limitazioni blocchino il 99% del suo saldo senza una valida ragione e che sembrino collegate a un'offerta di upgrade VIP, potenzialmente volta a spingerla a depositare più denaro.
Rabetmx Casino - Il prelievo del giocatore è bloccato dai limiti.
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6d 22h 20m 49s
Rabetmx Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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5 ore fa
TraduzioneSalve, ho un problema con Rabet Casino sul dominio rabetmx.fun.
1. Ho un saldo di 6000,00 MXN sul mio conto.
2. Quando tento di prelevare, la piattaforma mi consente di prelevare un massimo di 54 MXN, mentre il "limite di prelievo rimanente" è di 24 MXN.
3. Ciò significa che bloccano il 99% del mio saldo senza una valida ragione.
4. L'app mi offre la possibilità di passare al livello VIP2 per "prelevare fino a 50.000 dollari", il che sembra un tentativo di convincermi a depositare più denaro per sbloccare i miei fondi.
5. Non esiste un vero e proprio servizio di assistenza tramite chat per risolvere questo problema.
In allegato trovate uno screenshot della sezione prelievi che mostra il saldo e i limiti eccessivi.
Chiedo il vostro aiuto per mediare con il casinò affinché io possa ritirare l'intero saldo di 6000,00 MXN.
Non ho utilizzato software per barare né ho violato i termini e le condizioni. Ho semplicemente giocato e vinto con i miei soldi.
Data di iscrizione: 21 maggio 2027
Utente/ID: 8169256
Metodo di deposito: BBVA Mexico
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Pubblico
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1 ora fa
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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1 ora fa
TraduzioneCara Kenia34,
La ringrazio molto per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando.
Mi dispiace informarla che Rabetmx Casino sembra operare in modo scorretto e presenta diverse caratteristiche comunemente associate ai casinò truffaldini. Abbiamo già ricevuto segnalazioni simili riguardanti pratiche come la richiesta di depositi aggiuntivi per aumentare i limiti di prelievo o sbloccare i livelli VIP prima di elaborare i pagamenti. Queste pratiche non sono coerenti con quelle di un casinò affidabile e che opera correttamente.
Sconsigliamo vivamente di pagare eventuali commissioni aggiuntive richieste sul saldo attivo o sui prelievi in sospeso, poiché si tratta di una pratica inaccettabile per qualsiasi casinò legittimo.
Tuttavia, mi permetta di farle alcune domande per poter comprendere appieno la situazione.
- Hai completato con successo la verifica KYC?
- Hai mai prelevato fondi da questo casinò in passato?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Veronika
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