La giocatrice messicana non riesce a prelevare le sue vincite a causa di una restrizione che le impone di raggiungere un livello superiore, il che richiede ulteriori depositi. Ha già depositato del denaro, ma continua ad avere problemi con i prelievi, poiché al suo livello attuale è consentito solo un importo limitato, e le sue richieste di assistenza tecnica sono rimaste senza risposta.
Rabetmx Casino - Il prelievo del giocatore è ritardato a causa di restrizioni sull'account.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 20h 58m 8s
Rabetmx Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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2 giorni fa
TraduzioneNon mi permette di prelevare i miei soldi. Mi chiede di effettuare dei depositi per sbloccare i livelli e poter prelevare di più. Dato che sono solo al livello 1, posso prelevare solo 50 MXN, e anche così, non arrivano sul mio conto. Non posso prelevare il resto finché non raggiungo il livello successivo. Per raggiungere il livello successivo, mi chiede di depositare denaro. La prima volta mi ha chiesto 200 MXN, li ho depositati, e ora me ne chiede di più. Rivoglio i miei soldi! 🙁
Ho parlato con il chatbot automatico che è apparso e mi ha detto di contattare l'assistenza tecnica, ma non c'era alcuna opzione per parlare con loro.
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Pubblico
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3 ore fa
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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3 ore fa
TraduzioneCiao,
La ringrazio molto per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando.
I casinò legittimi e autorizzati non richiedono mai ai giocatori di effettuare depositi aggiuntivi per sbloccare i prelievi o ottenere un upgrade dello status VIP. Queste sono tattiche tipiche utilizzate dai siti web fraudolenti per convincere i giocatori a continuare a inviare denaro. Una volta effettuato il pagamento, i truffatori spesso inventano nuove scuse per richiedere ulteriori depositi o semplicemente smettono di rispondere del tutto.
Vi preghiamo di non depositare altro denaro in questo casinò e di non condividere con loro informazioni personali o bancarie. Il loro obiettivo è quello di sfruttare la fiducia dei giocatori e sottrarre loro quanto più denaro possibile.
Puoi leggere ulteriori informazioni sui casinò truffa nel nostro articolo qui: https://casino.guru/guide/scam-casinos-warning
Se hai comunicazioni, conferme di pagamento o screenshot che mostrano le loro richieste di deposito, per favore inoltrali a me a [email protected] Questo ci aiuterà a documentare correttamente il caso e ad avvertire gli altri giocatori riguardo a questo sito web fraudolento.
Distinti saluti,
Kristina
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