La giocatrice messicana sta riscontrando problemi con il prelievo dei fondi dopo aver effettuato diversi depositi, nonostante i termini e le condizioni del casinò prevedano prelievi illimitati. Dopo diversi depositi per un totale di 900 pesos, è riuscita a prelevare solo 50 pesos e non può contattare l'assistenza clienti.
Rabetmx Casino - Il prelievo del giocatore è ritardato e soggetto a restrizioni.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 22h 50m 21s
Rabetmx Casino
Indice di sicurezza 1.9 Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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2 giorni fa
TraduzioneInizialmente ho provato a usare il bonus. Mi ha chiesto di depositare 50, cosa che ho fatto per poter prelevare. Poi non me l'ha più permesso e mi ha chiesto di depositare 100, cosa che ho fatto di nuovo, e la stessa cosa è successa ancora una volta. Ho fatto un altro deposito di 200, un altro di 100, un altro ancora di 50 e l'ultimo di 500. Secondo i termini e le condizioni, i prelievi sarebbero illimitati, ma non è così. Non mi permette di prelevare più di 50 pesos e non riesco nemmeno a contattare l'assistenza.
Quello che pretendo è che mi restituiscano i soldi.
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Pubblico
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1 ora fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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1 ora fa
TraduzioneCara Rosam99,
Grazie mille per l'aggiornamento.
Per aiutarmi a comprendere meglio il suo caso, potrebbe gentilmente rispondere alle seguenti domande?
- Sei già riuscito a prelevare fondi da questo casinò in passato?
- Potrebbe indicarmi la data in cui ha richiesto il prelievo?
- Hai completato con successo la verifica KYC?
La ringrazio anticipatamente per la collaborazione. Resto in attesa di una sua risposta.
Karla M.
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