HomeReclamiRed18 Casino - Sembra che i fondi del giocatore siano stati confiscati.

Red18 Casino - Sembra che i fondi del giocatore siano stati confiscati.

Chiuso
Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo:: 9.000 $

Red18 Casino
Indice di sicurezza:Molto basso

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore australiano ha affermato di aver perso oltre 8.000 SGD dopo aver depositato 1.000 SGD. Il Team Reclami ha tentato di assisterlo richiedendo ulteriori informazioni e prove in merito alla situazione del giocatore. Tuttavia, a causa della mancata risposta del giocatore alle successive richieste di informazioni, il reclamo non ha potuto essere ulteriormente esaminato ed è stato archiviato. Il giocatore si è riservato la possibilità di riaprire il reclamo in futuro, qualora desiderasse continuare a comunicare.

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3 mesi fa
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hanno gestito i soldi con oltre 8K SGD. Ne hanno depositati 1K per fare 8K. Sito truffaldino. Non disturbatevi

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3 mesi fa
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Rimani al sicuro.

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con Red18 Casino.

Vorrei porti alcune domande per capire meglio la situazione.

  • Potresti cortesemente indicarci per quanto tempo hai giocato al casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato?
  • Come sei stato informato della confisca dei tuoi fondi?
  • A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi live, scommesse sportive)
  • Hai raggiunto il tuo saldo attuale grazie all'aiuto di un bonus?
  • Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò in merito al problema? Inviami email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] , oppure pubblica gli screenshot qui

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Tomas

Modificato da un admin di Casino Guru
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2 mesi fa
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Ciao lexus,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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2 mesi fa
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no, l'ho usato per circa 2 settimane prima di essere bloccato, anche i miei amici mi hanno rubato un totale di circa 14k quando ho dovuto effettuare un prelievo. Sono stato informato tramite chat dal vivo e no, non c'era nessun bonus.

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2 mesi fa
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Potresti condividere qualche prova dell'incidente?

A quali giochi hai giocato per accumulare le tue vincite? (slot, giochi live/da tavolo, scommesse sportive)

Invialo alla mia email a [email protected] oppure pubblica gli screenshot nel thread dei reclami.


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2 mesi fa
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Ciao lexus,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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2 mesi fa
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Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.

Grazie per la comprensione

Un cordiale saluto,
Tomas
Casino.Guru
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