Il giocatore ucraino ha avuto problemi con il casinò, in quanto non è stato in grado di elaborare il suo deposito, ricevendo ripetutamente l'ordine di attendere senza risoluzione. Il Complaints Team ha tentato di fornire assistenza richiedendo informazioni aggiuntive e prolungando i tempi di risposta, ma il giocatore non ha risposto. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di comunicazione da parte del giocatore.
Rhino Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 300 ₴
Rhino Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Non prendono un deposito. Ti riempiono di promesse di aspettare 15 minuti, 30 minuti, 1 ora. E alla fine non saremo in grado di aiutarti con niente, aspetta e basta.
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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Cari baronesjoni,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Potresti cortesemente chiarire se hai provato a contattare il tuo processore di pagamento in merito a questo problema?
È stato il tuo primo deposito in questo casinò?
Potreste cortesemente inoltrare la ricevuta del pagamento e qualsiasi comunicazione pertinente a [email protected] ?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Non vediamo l'ora di sentirti.
Distinti saluti
Domenica
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Pubblico
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11 mesi fa
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Ciao baronesjoni,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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10 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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