RichBet Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Gentile team di supporto,

Aspetto da molti giorni che il mio prelievo venga elaborato e questo ritardo è assolutamente inaccettabile. Il mio account è completamente verificato e non vi è alcun motivo valido per un ulteriore rinvio.

Mi aspetto che il mio recesso venga approvato ed elaborato immediatamente. Se questo problema non verrà risolto senza ulteriori indugi, procederò con un reclamo ufficiale alle autorità competenti in materia di licenze e regolamentazione, nonché a segnalare la questione tramite tutti i canali disponibili per la tutela dei consumatori.

Vi preghiamo di trattare la questione con urgenza e di confermare l'elaborazione del pagamento.

Mi aspetto un intervento immediato da parte vostra.

Sinceramente,

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro googlino11,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Vorrei porti alcune domande per comprendere appieno la situazione.

Hai già effettuato prelievi con successo in passato?

A quali tipi di giochi hai giocato per accumulare le tue vincite?

Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Hai contattato l'assistenza clienti del casinò per chiedere i motivi per cui la tua richiesta di prelievo è in ritardo?

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Veronica