Il giocatore del Baden-Württemberg ha riscontrato un problema con un deposito effettuato tramite Klarna il 5 aprile 2026, che non è stato accreditato sul suo conto di gioco. Fa notare che altri casinò autorizzati in Germania elaborano tali depositi immediatamente e gli viene ora richiesto di registrarsi nuovamente.
Royal Bet Casino DE - Il deposito del giocatore subisce un ritardo e si verificano problemi con l'account.
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29d 20h 33m 41s
Royal Bet Casino DE
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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2 giorni fa
TraduzioneCiao,
Innanzitutto, vivo in Germania. Il mio deposito del 5 aprile 2026, effettuato nel pomeriggio tramite Klarna, non è ancora stato accreditato sul mio conto di gioco. In altri casinò con licenza tedesca, il denaro è immediatamente disponibile sul conto di gioco quando si utilizza Klarna. Ora, per di più, il casinò mi chiede di registrarmi di nuovo! Vedi allegato. Hanno davvero una licenza tedesca?
saluto
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Pubblico
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3 ore fa
TraduzioneImportante:
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Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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3 ore fa
TraduzioneCaro mws1,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che hai riscontrato. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di una procedura complessa che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito non può fare nulla.
Mi dispiace di non essere riusciti ad esservi di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la vostra comprensione.
Distinti saluti
Cardiff
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