Il giocatore afferma di aver vinto un importo enorme ma non sa come ritirarlo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Mi sono girato e ho vinto i soldi un milione e seicentomila e ha anche mostrato buona fortuna ma non so come ottenere i soldi
Caro Charles,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo tramite il nostro sito Web. Mi dispiace per i tuoi problemi. Potresti fornirmi maggiori informazioni e dettagli in merito? Sei riuscito ad accedere al tuo account? Hai verificato il tuo account? E potresti fornirmi uno screenshot delle tue vincite per supportare le tue richieste? Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Satrio
Caro Charles,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.