ShibuSpins Casino - Il deposito del giocatore non è utilizzabile.

Ho depositato i soldi qui, ma nessun gioco funziona, l'assistenza clienti in tempo reale non esiste e l'indirizzo email di supporto non funziona.

Ho bisogno che mi venga rimborsato il deposito.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando. Vorrei farle alcune domande per chiarire la sua situazione.

• Quando ti sei registrato esattamente in questo casinò?
• Hai già effettuato depositi con successo in questo casinò?
• Hai riscontrato problemi con il sito web del casinò prima di effettuare il deposito? Hai contattato l'assistenza clienti prima di decidere di inviare denaro al casinò?
• Hai provato ad accedere al sito web del casinò da un dispositivo o browser diverso per verificare se il problema persiste?
• Hai provato anche a cancellare i cookie e la cache o la cronologia del browser?
• Per favore, registra un video che mostri i problemi che stai riscontrando in questo casinò e inviamelo a [email protected] .

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronika