HomeReclamiSignalbet Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Signalbet Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

6d 23h 22m 9s

Signalbet Casino
Indice di sicurezza 3.5 Basso

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Un giocatore moldavo segnala problemi persistenti con un casinò che non ha ancora elaborato il suo prelievo, il quale risulta ancora nello stato "richiesta di prelievo". Il giocatore definisce il casinò fraudolento e sottolinea la mancanza di assistenza clienti.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
13 ore fa
gbTraduzioneit

Casinò truffaldino. Non pagano i soldi. Il prelievo rimane bloccato con lo stato "richiesta di prelievo". L'assistenza clienti non risponde.

Traduzione automatica:
Pubblico
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2 ore fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 ore fa
gbTraduzioneit

Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando. Vorrei farle alcune domande per chiarire la sua situazione.

  • Potrebbe specificare esattamente quando ha inviato la richiesta di prelievo?
  • Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?
  • Hai completato la verifica KYC o hai almeno inviato al casinò i documenti di identità necessari per la verifica?
  • A che tipo di giochi hai giocato per accumulare le vincite che stai cercando di prelevare?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronika

Traduzione automatica:
In attesa di approvazione
In attesa di approvazione
37 minuti fa
ruTraduzioneitgb
In attesa di approvazione

Al momento, questo post è privato. È in attesa di approvazione da parte di Casino Guru. Pubblichiamo i post solo dopo averli esaminati, per assicurarci che non contengano informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Casino Guru sta esaminando il caso

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