HomeReclamiSilverFox Casino - L'accesso del giocatore all'app del casinò è bloccato.

SilverFox Casino - L'accesso del giocatore all'app del casinò è bloccato.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

0d 1h 55m 56s

SilverFox Casino
Indice di sicurezza:Molto basso

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore australiano riscontra un problema: l'app del casinò non è disponibile e viene reindirizzato ad altri casinò quando tenta di accedere.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
gbTraduzioneit

l'app non è più disponibile e ti reindirizza a casinò diversi quando provi ad accedere

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
gbTraduzioneit

Gentile cookie3023,

Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.

  • Potrebbe gentilmente confermare se al momento della perdita dell'accesso al suo conto erano presenti fondi residui?
  • Inoltre, c'erano prelievi in ​​sospeso?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.

La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Attila

Traduzione automatica:

cookie3023 ha 0d 1h 55m 56s per rispondere

Attila è momentaneamente fuori sede o in ferie, pertanto è possibile che non riesca a rispondere a questo reclamo con la solita celerità. Grazie per la comprensione.

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