Il giocatore fatica a verificare il suo account poiché la sua prova di pagamento viene rifiutata. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Slotman Casino - Il giocatore fatica a verificare il suo account.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 2.200 €
Slotman Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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3 anni fa
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Tutti i documenti sono stati verificati. Dovresti portare la prova del pagamento con l'ora, la data, l'importo e il nome del cedente. Non c'è tempo nell'online banking tedesco e nemmeno il nome viene visualizzato. Ho caricato una schermata del bonifico e una copia della mia carta di credito. I documenti sono stati respinti. Non ho mai provato una cosa del genere. Vediamo quando e se avrò i miei soldi. Cattivo supporto / casinò mai. Sono seccato!
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Sako684,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Slotman Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se hai provato a spiegare al casinò che non puoi ottenere un tale documento dalla banca? Hai anche provato a contattare la tua banca se è in grado di emettere tale documento o semplicemente una conferma che sei il titolare del conto bancario che hai utilizzato per depositare?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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