HomeReclamiSlots Don Casino - I fondi del giocatore sono stati confiscati.

Slots Don Casino - I fondi del giocatore sono stati confiscati.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 20h 59m 28s

Slots Don Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla media

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore lettone si è registrato su slotsdon.com e ha completato la verifica del conto dopo aver effettuato un deposito, ma il suo saldo di 1790 EUR è stato confiscato. Chiede assistenza per questo problema.

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Pubblico
Pubblico
22 ore fa
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Ciao! Mi sono registrato su slotsdon.com e, dopo aver effettuato un deposito, questo casinò mi ha chiesto di verificare il mio account. L'ho fatto, ma poi mi hanno confiscato il saldo. L'importo è di 1790 euro. Forse puoi aiutarmi, grazie.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 ore fa
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Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

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Pubblico
Pubblico
3 ore fa
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Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con Slots Don Casino.

Vorrei porti alcune domande per capire meglio la situazione.

  • Potresti indicarci per quanto tempo hai giocato al casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato?
  • Come hai saputo che il tuo account era stato bloccato?
  • A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi live, scommesse sportive)
  • Hai raggiunto il tuo saldo attuale grazie all'aiuto di un bonus?
  • Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò in merito al problema? Inviami e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] , oppure pubblica gli screenshot qui

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Tomas


Traduzione automatica:

AlexTom ha 6d 20h 59m 28s per rispondere

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