Il giocatore dalla Germania sta riscontrando problemi con i prelievi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Slottyway Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 800 €
Slottyway Casino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
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Discussione
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3 anni fa
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Non ricevo i miei soldi, sono stati vinti regolarmente senza bonus. Dicono che il fornitore di servizi di pagamento causi problemi, non è un problema mio, voglio i miei soldi......
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3 anni fa
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Ciao Guido,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Hai attualmente dei prelievi in sospeso? Oppure non sei in grado di richiedere un prelievo? Hai già effettuato con successo prelievi?
Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è [email protected] .
Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Guido,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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3 anni fa
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L'ACCOUNT È STATO CHIUSO PROBLEMA È FATTO GRAZIE!!!
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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie per la risposta, Guido. Ho capito correttamente che il problema è stato risolto?
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Pubblico
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3 anni fa
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Bellissime notizie, Guido. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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