Il giocatore greco ha effettuato un deposito il 17/06/2026, ma i fondi non sono stati accreditati sul suo conto nonostante gli fosse stato comunicato che l'operazione sarebbe stata elaborata entro 15 minuti. Dopo 12 ore senza alcun aggiornamento, il giocatore è ancora senza i suoi soldi e non ha ricevuto alcuna comunicazione via email dal casinò.
Spartibet.vip Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.
Aperto
Stato attuale
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29d 21h 26m 35s
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Indice di sicurezza 7.0 Casinò recenteRiepilogo del caso
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7 ore fa
TraduzioneBuongiorno… il 17/06/2026 alle 21:16 ho effettuato un deposito sul mio conto, ma il denaro non è mai stato accreditato. Ho contattato l'assistenza tramite chat e mi hanno detto che l'elaborazione di un deposito può richiedere fino a qualche giorno e che verrà completata entro 15 minuti… sono passate 12 ore e sto ancora aspettando. Ogni volta che mi collego alla chat mi dicono che riceverò una notifica via email, che però non ho mai ricevuto… va notato che ho inviato sia la ricevuta di pagamento che il codice bonus utilizzato per il deposito, ma ancora niente.
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2 ore fa
TraduzioneImportante:
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Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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2 ore fa
TraduzioneCari sokpts,
La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando.
Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto di gioco, l'unica cosa che posso consigliarti è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento per avviare un'indagine. Tieni presente che questa procedura può essere complessa e richiedere fino a un mese. In questi casi, la possibilità di intervento da parte del casinò è spesso limitata.
Mi dispiace di non poter fornire assistenza immediata in questo momento. Tuttavia, lascerò aperta questa segnalazione per un mese e vi prego di tenerci aggiornati su eventuali sviluppi.
Grazie per la comprensione.
Distinti saluti,
Veronika
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