Il giocatore sudafricano ha riscontrato un problema con il suo conto del casinò e aveva urgente bisogno di accedere ai suoi fondi. Il team addetto ai reclami ha tentato di raccogliere ulteriori informazioni, ma non ha ricevuto risposta. Di conseguenza, il reclamo non ha potuto essere ulteriormente esaminato ed è stato respinto per mancanza di comunicazione.
Spin Sweet Casino - Il giocatore ha bisogno di accesso immediato ai fondi.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: R120
Spin Sweet Casino
Indice di sicurezza:Casinò recenteRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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6 mesi fa
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Ciao,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con Spin Sweet Casino. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni in merito.
Potresti spiegare meglio?
Attenderò la tua risposta.
Distinti saluti,
Veronika
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Tutte le comunicazioni da parte nostra avverranno tramite questo thread di reclamo ufficiale o tramite gli indirizzi email ufficiali forniti nel tuo caso. Ti preghiamo di controllare sempre il dominio di qualsiasi email che ricevi e di verificare che provenga effettivamente da noi. Puoi verificarlo cliccando sul profilo del tuo risolutore di reclami.
Se noti qualcosa di sospetto, non esitare a contattarci direttamente.
Grazie per la pazienza e state attenti.
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Pubblico
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5 mesi fa
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Ciao berthamoselane890,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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5 mesi fa
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Purtroppo, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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