HomeReclamiSpinamba Casino - Il giocatore ha perso tutte le vincite dopo tentativi falliti di prelievo.

Spinamba Casino - Il giocatore ha perso tutte le vincite dopo tentativi falliti di prelievo.

Chiuso
Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

Importo:: A$3.000

Spinamba Casino
Indice di sicurezza 5.2 Inferiore alla media

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore australiano ha tentato di ritirare le vincite senza successo. Successivamente, il giocatore ha giocato tutti i fondi e ha chiuso il conto. Sfortunatamente, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, stiamo respingendo questo caso. Non sono necessarie ulteriori indagini.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 anni fa
gbTraduzioneit

La registrazione al casinò Spinamba ha depositato $ 2400 in contanti e ha vinto $ 15000. Verifica dell'account della culla e mastercard confermate. Ho cercato di prelevare $ 3000 dato che c'è un limite di prelievo. Dopo circa 48 ore i fondi non hanno lasciato il mio saldo e il prelievo è stato respinto. Hanno affermato che era il mio fornitore a rifiutare il pagamento. Ho provato 2 più volte con la stessa carta con lo stesso risultato. Hanno detto di provare un altro metodo di prelievo ma solo le opzioni sul sito erano MasterCard / visto. Quindi ho ottenuto la mia carta Visa approvata e ho provato altre 2 volte a ritirare, ma hanno incolpato ancora una volta il mio fornitore. Ho contattato la mia banca e visa.com per avvisare che non era stato effettuato alcun tentativo di pagamento. È stato detto dalla linea di aiuto degli spinambas che i prelievi possono fallire più volte ma possono eventualmente passare. Dopo 2 settimane senza l'aiuto di spinamba e 5 tentativi di prelievo, ho deciso di buttare giù tutti i soldi e chiudere il mio conto perché mi sono reso conto che non avrei mai visto le mie vincite. Voglio solo che gli altri giocatori sappiano che il casinò Spinamba è una truffa e non paga le vincite dei giocatori.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 anni fa
gbTraduzioneit

Cara kucia666,

Grazie mille per averci contattato. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Sfortunatamente, dal momento che hai giocato le tue vincite e chiuso il tuo account, non c'è molto che io possa fare per te. Per i riferimenti futuri, suggerirei di controllare il nostro sito Web per i casinò consigliati: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Per essere assolutamente sicuro di vedere i casinò più adatti, controlla la lingua e le preferenze del Paese:

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Siamo spiacenti di non essere in grado di aiutarti in questo caso, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare. Respingerò il tuo reclamo ora. Grazie per la vostra comprensione.

I migliori saluti,

Petronela

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