Il giocatore greco si è registrato al casinò, ha effettuato dei depositi e ha vinto 2044,55 euro. Tuttavia, al momento del prelievo, il suo conto è stato bloccato senza alcuna spiegazione e le sue vincite sono state confiscate. Non ha ricevuto alcuna risposta in merito allo stato dei suoi fondi.
Spinania Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e le vincite sono state confiscate.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
6d 21h 32m 50s
Spinania Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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7 ore fa
TraduzioneMi sono registrato in questo casinò, ho effettuato diversi depositi senza utilizzare alcun bonus e ho vinto la somma di 2044,55 euro. Successivamente, ho provato ad accedere al mio conto per effettuare un prelievo, ma il mio conto è stato bloccato senza alcuna spiegazione e i miei soldi sono stati confiscati. Non mi hanno ancora risposto in merito alla possibilità di ricevere le vincite.
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2 ore fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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2 ore fa
TraduzioneCiao,
La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per la sua esperienza negativa con Spinania Casino.
Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.
- Potrebbe indicarci per quanto tempo è stato un giocatore del casinò e quando esattamente il suo account è stato bloccato?
- Come hai saputo che il tuo account era stato bloccato?
- A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot machine, giochi dal vivo, scommesse sportive)
- Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò in merito al problema? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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