Il giocatore dall'India ha avuto problemi con il prelievo delle sue vincite dopo che la sua richiesta di prelievo è stata rifiutata, con il casinò che ha dichiarato che il suo account era in fase di revisione. Credeva che si trattasse di un tentativo di ritardare il pagamento e ha richiesto un intervento tempestivo. Il Complaints Team non è stato in grado di indagare ulteriormente a causa della mancanza di risposta del giocatore alle richieste, che ha portato al rifiuto del reclamo.
Spinday Casino - La richiesta di prelievo del giocatore è ritardata.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 25.000 INR
Spinday Casino
Indice di sicurezza:Casinò recenteRiepilogo del caso
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Discussione
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9 mesi fa
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Ho depositato denaro in questo casinò dopo aver completato il processo di verifica. Inizialmente, l'opzione di prelievo era aperta, quindi ho tentato di prelevare le mie vincite. Tuttavia, dopo un giorno intero, hanno rifiutato la mia richiesta di prelievo. Ora affermano che il mio account è in fase di revisione e il team di gestione mi informerà della decisione. Credo che stiano tentando di ritardare il pagamento, quindi chiedo gentilmente il vostro intervento il prima possibile.
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9 mesi fa
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Ciao akshayymathur9,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Spinday Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
- Potresti cortesemente dirmi da quando il tuo account è completamente verificato?
- Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus?
- Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao akshayymathur9,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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8 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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