Il giocatore dalla Grecia ha richiesto l'eliminazione o la chiusura del suo account del casinò. Il problema è stato risolto poiché il reclamo è stato respinto e l'account è stato chiuso in base alla richiesta del giocatore.
Spinguru Casino - Il giocatore richiede la chiusura dell'account.
Chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
Importo:: 20 €
Spinguru Casino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Per favore, vorrei che questo account venisse eliminato o chiuso.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Cara Stavroyla,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Purtroppo, in base alla descrizione attuale degli eventi, non sono in grado di assisterti con questo caso e avrò sicuramente bisogno di maggiori informazioni. Potresti spiegare meglio? Vuoi chiudere il tuo account casino.guru?
Attenderò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.
La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.
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