La giocatrice australiana ha riscontrato problemi con depositi non accreditati su Spinking, in particolare per due transazioni da 30 dollari ciascuna, risalenti al 14 maggio e al 24 luglio. Nonostante i ripetuti solleciti, riceve solo risposte automatiche e le è stato consigliato di rivolgersi alla propria banca per risolvere le vecchie questioni. Chiede pertanto assistenza per risolvere questi problemi relativi ai depositi.
SpinKing Casino - I depositi dei giocatori non sono ancora stati accreditati.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
4d 20h 2m 30s
SpinKing Casino
Indice di sicurezza 2.5 Molto bassoRiepilogo del caso
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2 giorni fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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2 giorni fa
TraduzioneCiao,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Hai utilizzato lo stesso metodo di pagamento per tutti i tuoi depositi?
- I depositi risultano completati o elaborati nella cronologia delle transazioni del tuo casinò?
- Potresti gentilmente inoltrarmi la tua comunicazione con il casinò in merito a questo problema? Puoi contattarmi via email all'indirizzo [email protected] oppure puoi pubblicare degli screenshot qui.
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.
La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Attila
Traduzione automatica:
sopia16 ha 4d 20h 2m 30s per rispondere
Attila è momentaneamente fuori sede o in ferie, pertanto è possibile che non riesca a rispondere a questo reclamo con la solita celerità. Grazie per la comprensione.
