Il giocatore tedesco presenta un reclamo ufficiale per problemi tecnici con il sistema di gestione delle vincite del casinò, che non ha assegnato le ricompense promesse, causando la perdita di depositi e perdite di tempo. Il giocatore chiede un risarcimento sotto forma di bonus per l'inconveniente riscontrato.
Spinmacho Casino - Il giocatore chiede un risarcimento per problemi legati al compito.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
4d 3h 51m 17s
Spinmacho Casino
Indice di sicurezza:Casinò recenteRiepilogo del caso
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3 giorni fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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3 giorni fa
TraduzioneCaro blazej260796,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema riscontrato.
Per comprendere meglio la situazione e fornirti ulteriore assistenza, potresti rispondere alle seguenti domande?
- Ho capito bene che questo problema si è verificato solo una volta e con promozioni specifiche, "Tuesday's Treasure" e "Friday's Fortune"?
- Hai registrazioni video o screenshot degli incidenti?
- Hai prove/screenshot della cronologia dei tuoi giochi correlati?
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Petra
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