Spinny Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

Ha vinto 175.000 sterline

I primi due prelievi da £1000 sono stati approvati. Ho poi ricevuto un'e-mail in cui si affermava che £175000 erano stati rimossi dal mio saldo perché avevo violato i termini e le condizioni del cashback, insieme alla dicitura "la nostra decisione è definitiva". Si sono ripetutamente rifiutati di inviarmi la prova o le prove richieste a sostegno di questa affermazione, poiché non sono assolutamente d'accordo. Dopo aver contattato le autorità di controllo delle licenze e del gioco d'azzardo nei paesi competenti per Spinny Casino, Greenchampion Leader srl e Famagousta BV, mi è stato anche consigliato di pubblicare un post qui. Ho ripetutamente richiesto prove, registri di gioco ecc., che si sono rifiutati di fornire.

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Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che stai riscontrando. Per comprendere meglio la tua situazione, vorrei farti alcune domande:

• Potresti inviarmi un link o uno screenshot del bonus che hai attivato e utilizzato?
• Potrebbe fornirci informazioni sulla cronologia dei suoi depositi in questo casinò?
• Hai già giocato con i bonus in questo casinò?
• Il casinò ha confiscato tutte le tue vincite oltre al tuo deposito?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Attila