Spinorhino Casino - I fondi del giocatore sono stati confiscati.

Presento un reclamo formale contro Spinorhino Casino in merito all'ingiusta confisca del saldo del mio conto pari a € 7.717,51.

Il 12 agosto 2026, il casinò mi ha comunicato che i miei fondi erano stati detratti, citando presunte violazioni delle clausole 2.2.6 (trasferimento di fondi a terzi), 2.4.9 (collusione o assistenza tramite software) e 7.5 (rifiuto di prelievo per frode) dei Termini e Condizioni.

Nego categoricamente tutte queste accuse:

Titolare dell'account: Sono l'unico titolare di questo account e non ho mai condiviso, trasferito o venduto l'accesso a terzi.

Gioco leale: tutte le partite sono state giocate manualmente da me, senza l'utilizzo di strumenti automatizzati, software o collusioni.

Spinorhino Casino ha confiscato i miei fondi basandosi esclusivamente su clausole vaghe, senza fornire alcuna prova tecnica, file di registro o dettagli specifici sul gioco a supporto delle proprie affermazioni.

Chiedo l'intervento di CasinoGuru affinché il casinò fornisca prove trasparenti delle presunte violazioni. Qualora non fossero in grado di comprovare le loro affermazioni, richiedo il ripristino completo e il rimborso del mio saldo di € 7.717,51.

Grazie per aver esaminato il mio caso.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.

• Potresti specificare su quali giochi ti sei concentrato: slot machine, casinò dal vivo, scommesse sportive, ecc.?
• Hai completato la verifica prima di perdere l'accesso all'account?
• Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
• Il metodo di pagamento che hai utilizzato è registrato a tuo nome?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.

La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Attila