Spinpolo Casino - Un giocatore mette in dubbio la legittimità del casinò.

Questa azienda non ha alcuna autorizzazione di licenza sulla sua pagina principale del sito

https://spinpolo44.com/en/transactions

Quando ho chiesto spiegazioni, mi hanno detto che si trattava di un errore e che sarebbe stato risolto. Ho notato che esistono due siti con questo nome. Sono molto lenti nei pagamenti e mi chiedo se siano siti legittimi. Ci hanno messo molto tempo per verificare il mio account. Ho conservato le email relative ai problemi che ho avuto con loro riguardo ai miei figli.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro Fizzyginger,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema riscontrato. In base alle informazioni pubblicamente disponibili, il casinò è in possesso di licenza. Puoi consultare i dettagli della licenza nella nostra recensione del casinò https://casino.guru/spinpolo-casino-review e verificarne personalmente la validità sul registro dell'ente erogatore: https://anjouangaming.com/license-register/

Mi permetta di farle alcune domande, in modo da poter comprendere appieno l'intera situazione.

• Hai mai effettuato prelievi con successo dal casinò in passato?
• Potrebbe confermare di aver completato con successo la verifica KYC?
• Hai accumulato le tue vincite grazie a un bonus?
• Il tuo pagamento è attualmente in sospeso? Potresti condividere con me qualsiasi prova dell'incidente via e-mail all'indirizzo [email protected] ?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Tommaso