La giocatrice austriaca ha vinto 8.000 € su Spinrise e ha tentato di impostare un limite di deposito e perdita di 20 €, ma non ha ricevuto alcuna risposta. Invece, è riuscita a giocare 4.000 €, che si aspettava di ricevere. Abbiamo esaminato il caso e abbiamo riscontrato che il casinò non ha confermato l'applicazione dei limiti richiesti e la giocatrice non ha presentato una richiesta di autoesclusione né ha dato istruzioni al casinò di bloccare il suo account. Poiché ha continuato a giocare volontariamente senza la conferma dei limiti, il rifiuto del casinò di rimborsare l'importo perso era in linea con gli standard del settore. Pertanto, il reclamo è stato archiviato e respinto.
Spinrise Casino - Le vincite del giocatore sono andate perse nonostante la richiesta di limiti di gioco responsabile.
Chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
Importo:: 4.000 €
Spinrise Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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