Al giocatore bavarese è stata vietata la partecipazione ai tornei e le sue richieste di impostare un limite di deposito sono state ignorate a causa della sua dipendenza dal gioco d'azzardo. Dopo aver perso una somma significativa, il casinò ha bloccato il suo account senza preavviso e non ha risposto alle sue richieste. Il Team Reclami ha stabilito che il reclamo non sarebbe stato ulteriormente esaminato a causa dell'insufficienza di prove della comunicazione del giocatore con il casinò in merito alla sua autoesclusione. È stato sottolineato che il casinò dovrebbe agire responsabilmente per proteggere i giocatori con problemi di gioco d'azzardo. Al giocatore sono state fornite raccomandazioni su come conservare le prove dell'autoesclusione e completare la procedura di verifica KYC.
StakePrix Casino - L'account del giocatore è stato chiuso senza preavviso.
Chiuso
Il nostro verdetto
Prove del giocatore insufficienti
Importo:: 5.000 €
StakePrix Casino
Indice di sicurezza:Casinò recenteRiepilogo del caso
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