Il giocatore tedesco ha riscontrato problemi con il prelievo di un rimborso che il casinò ha confermato di avergli inviato il 6 agosto, ma non ha ancora ricevuto i fondi. Le sue ripetute richieste relative ai dettagli della transazione sono rimaste senza risposta e non è riuscito a ottenere risposte tramite chat dal vivo. Il Team Reclami ha tentato più volte di contattare il casinò per assistenza, ma non ha ricevuto alcuna collaborazione. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto" e al giocatore è stato consigliato di contattare il Curacao Gaming Control Board per ulteriori azioni.
Starzino Casino - Il rimborso del giocatore è stato ritardato.
Non risolto
Il nostro verdetto
Nessuna risposta
Punti di penalità: 1.096
Importo:: 2.650 €
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Indice di sicurezza 3.5 BassoRiepilogo del caso
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