StealthBet Casino - I fondi del giocatore sono stati confiscati a causa del blocco dell'account.

Ho richiesto il prelievo di fondi vinti giocando a Baccarat e alle slot machine, ma il mio conto è stato bloccato e i fondi congelati; sono stato informato unilateralmente che il denaro era bloccato e non poteva essere utilizzato. Nonostante avessi completato la verifica dell'account e fossi in attesa del pagamento dopo aver inviato la richiesta, il mio conto è stato unilateralmente bloccato a causa di presunte violazioni di cui non ero a conoscenza. Quando ho contattato l'assistenza per chiedere chiarimenti, si sono rifiutati di fornirmi una risposta; i miei fondi sono stati ingiustamente trattenuti e ora non riesco ad accedere al mio conto.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

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Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con StealthBet Casino.

Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.

• Hai raggiunto il tuo saldo attuale grazie a un bonus? Quale?
• Potrebbe elencare i documenti richiesti dal casinò durante la procedura di verifica?
• Hai già effettuato depositi e prelievi in ​​passato?
• Potresti condividere con me le tue comunicazioni con il casinò in merito alle accuse mosse contro di te? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Tommaso