Il giocatore messicano sta riscontrando difficoltà usando il bonus attivato. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Strendus Casino - Il giocatore sta lottando per giocare il bonus riscattato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: Mex$500
Strendus Casino
Indice di sicurezza 8.8 AltoRiepilogo del caso
Traduzione
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Discussione
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5 anni fa
TraduzioneNon posso giocare il bonus che mi hanno dato
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Pubblico
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5 anni fa
TraduzioneCara Angelica,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema, ma temo che avrò bisogno di maggiori informazioni e dettagli sul tuo problema. Potresti per favore elaborare? Quale bonus esatto hai provato a giocare? Hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente a [email protected] . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Aspetterò pazientemente la tua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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5 anni fa
TraduzioneCara Angelica,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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5 anni fa
TraduzioneSfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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