Il giocatore fatica a verificare il suo account poiché la sua carta non esiste più. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Swift Casino - Il giocatore fatica a verificare il suo account.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 2.000 €
Swift Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ho vinto 2000 euro giocando su questo sito e quando provo a ritirare mi chiedono la foto di una carta che non ho più inoltre non faccio più parte della banca per la carta che chiedono più ho caricato un nuova carta e ho inviato loro una foto di quella carta e ho chiesto di rimuovere l'altra perché non ce l'ho più e non posso fornire una foto della carta o un estratto conto per quella carta poiché non sono più con la banca gli ho inviato un'e-mail due volte non ho ricevuto risposta, quindi ho avviato la chat online a cui sono stato ignorato ancora una volta, mi è successo prima e nulla è stato risolto Non lo rivivrò di nuovo Mi piacerebbe che si risolvesse.
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao Alexkelly3845,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Swift Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando esattamente hai fatto sapere al casinò che la carta non esiste più?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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