Il giocatore australiano ha riscontrato difficoltà nel prelevare denaro dal casinò e ha ipotizzato che il sito web fosse una truffa, in quanto affermava di collaborare con un servizio di mediazione. Il giocatore sospettava una frode a causa della falsa dichiarazione di partnership con il servizio di mediazione. Il team addetto ai reclami ha richiesto ulteriori informazioni su depositi e prelievi per poter fornire assistenza, ma non ha ricevuto alcuna risposta dal giocatore. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso per mancanza di comunicazione, con la possibilità di riaprirlo qualora il giocatore decidesse di intervenire nuovamente.
Temple of Fortune Slots Casino - Il giocatore sospetta una truffa.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: A$600
Temple of Fortune Slots Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
Pubblico
3 settimane fa
TraduzioneQuesto sito web è una truffa? Dice di collaborare con te.
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Pubblico
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3 settimane fa
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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3 settimane fa
TraduzioneCaro Giocatore,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con il casinò Temple of Fortune. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni in merito. Potresti spiegarmi meglio?
Inoltre, vorrei chiarire che non collaboriamo con questo casinò.
Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Attila
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Pubblico
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3 settimane fa
TraduzioneHo il sospetto che si tratti di un sito web truffaldino perché affermano di avere una partnership con te.
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Pubblico
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3 settimane fa
TraduzionePurtroppo, con le informazioni fornite non siamo in grado di aiutarla. Ha effettuato depositi presso Temple of Fortune Slots Casino? Ha prelievi in sospeso?
La prego di non esitare a farmi sapere se posso esserle d'aiuto in altro modo; in caso contrario, sarò costretto a chiudere questo reclamo.
Vi ringraziamo anticipatamente per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Attila
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Pubblico
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2 settimane fa
Traduzione
Ciao you-tai,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 settimana fa
Traduzione
Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Attila
Casino.Guru
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Attila
Casino.Guru
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