Il giocatore australiano ha dovuto affrontare ritardi a causa del mancato pagamento da parte del casinò e ha richiesto una rapida risoluzione per ricevere i suoi fondi. Non siamo stati in grado di procedere con l'indagine o di fornire una soluzione a causa della mancata risposta del giocatore alle nostre richieste di ulteriori informazioni. Di conseguenza, il reclamo è stato momentaneamente archiviato. Il giocatore ha comunque la possibilità di riaprire il reclamo qualora decidesse di riprendere le comunicazioni.
TinnieWin Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: A$500
TinnieWin Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
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3 settimane fa
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non mi stava pagando i soldi Voglio indietro i miei soldi ora perché ho aspettato troppo a lungo che mi versassero i soldi
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3 settimane fa
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Importante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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3 settimane fa
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Caro Bourke2840,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con TinnieWin Casino. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni in merito. Potresti spiegarmi meglio?
Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Attila G.
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Pubblico
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2 settimane fa
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Ciao Bourke2840,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 settimana fa
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Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Attila
Casino.Guru
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Attila
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