HomeReclamiTipico Casino DE - L'account del giocatore è stato chiuso e i fondi confiscati.

Tipico Casino DE - L'account del giocatore è stato chiuso e i fondi confiscati.

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6d 22h 29m 0s

Tipico Casino DE
Indice di sicurezza:Molto alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il conto di gioco del giocatore austriaco presso Tipico è stato chiuso senza alcuna spiegazione dopo che questi aveva presentato i documenti di verifica, e il casinò ha trattenuto i suoi fondi, compresi i depositi.

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Pubblico
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18 ore fa
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Ho depositato un totale di 330 € sul mio conto scommesse verificato Tipico, portando il saldo a 1059 €. Tipico mi sta nuovamente chiedendo un documento d'identità, un selfie con il documento e un'altra prova di residenza. Ho inviato la documentazione il 17 maggio 2026 e oggi, 26 maggio 2026, ho ricevuto un'email in cui si afferma che Tipico ha chiuso il mio conto scommesse e tratterrà tutti i fondi, inclusi i miei depositi. Vi prego di aiutarmi.


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Pubblico
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1 ora fa
gbTraduzioneit

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Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

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Pubblico
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1 ora fa
gbTraduzioneit

Caro Ballspiler1004,

Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.

  • Potresti specificare su quali giochi ti sei concentrato: slot machine, casinò dal vivo, scommesse sportive, ecc.?
  • Hai perso l'accesso al tuo account subito dopo aver inviato i documenti per la verifica KYC?
  • Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.

La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Attila


Traduzione automatica:
In attesa di approvazione
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1 ora fa
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