Il conto di gioco del giocatore austriaco presso Tipico è stato chiuso senza alcuna spiegazione dopo che questi aveva presentato i documenti di verifica, e il casinò ha trattenuto i suoi fondi, compresi i depositi.
Ho depositato un totale di 330 € sul mio conto scommesse verificato Tipico, portando il saldo a 1059 €. Tipico mi sta nuovamente chiedendo un documento d'identità, un selfie con il documento e un'altra prova di residenza. Ho inviato la documentazione il 17 maggio 2026 e oggi, 26 maggio 2026, ho ricevuto un'email in cui si afferma che Tipico ha chiuso il mio conto scommesse e tratterrà tutti i fondi, inclusi i miei depositi. Vi prego di aiutarmi.
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Buon gioco sicuro!
Caro Ballspiler1004,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.
La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Attila
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