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Tomi.club Casino - I prelievi dei giocatori sono bloccati dal casinò.

Chiuso
Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo:: Rf24.500

Tomi.club Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla media

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore delle Maldive ha presentato un reclamo formale contro "Tomi Club" per sospetta attività fraudolenta, poiché la piattaforma aveva ritardato e bloccato le sue richieste di prelievo senza validi motivi. Nonostante i numerosi tentativi di risoluzione, ha ricevuto un supporto inadeguato e ritiene che i suoi fondi siano stati trattenuti illegalmente. Il reclamo è rimasto irrisolto poiché il giocatore non ha risposto alle richieste di ulteriori informazioni necessarie per indagare sulla questione. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso per mancanza di collaborazione, ma il giocatore potrà riaprirlo in futuro qualora decidesse di riprendere le comunicazioni.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
gbTraduzioneit

Vorrei presentare una denuncia formale contro una piattaforma online nota come "Tomi Club" per sospetta attività fraudolenta.


Ho depositato denaro su questa piattaforma con l'aspettativa di poter prelevare i miei fondi. Tuttavia, la piattaforma ha intenzionalmente ritardato e/o bloccato le mie richieste di prelievo senza una valida ragione. Nonostante i numerosi tentativi di risolvere il problema, non ho ricevuto un'assistenza adeguata né ho potuto accedere ai miei fondi.


Questo comportamento indica fortemente una potenziale truffa o attività fraudolenta. Credo che "Tomi Club" possa ingannare gli utenti e trattenere illegalmente i fondi dei clienti.


Chiedo gentilmente la vostra autorizzazione a:


Indagare urgentemente su questa questione

Rintracciare e intraprendere le azioni necessarie contro le persone o le entità coinvolte

Aiutatemi, se possibile, a recuperare i miei fondi.



Ho allegato tutte le prove pertinenti, inclusi i registri delle transazioni, gli screenshot delle comunicazioni e i dettagli dell'account relativi a questa piattaforma.


Dichiaro che le informazioni fornite sono vere e accurate al meglio delle mie conoscenze.


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 settimane fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 settimane fa
gbTraduzioneit

Gentile Betmasterx,

Grazie mille per averci contattato. Mi dispiace molto per il problema riscontrato con la piattaforma online "Tomi Club". Per poterti assistere al meglio e approfondire la questione, ti chiedo gentilmente di fornirci alcune informazioni aggiuntive:

  • Riesci ad accedere al tuo account ora?
  • Hai già effettuato prelievi andati a buon fine?
  • Potresti indicarci le date delle tue richieste di prelievo che sono state ritardate o bloccate?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.

La ringrazio in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Cardiff

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Pubblico
Pubblico
3 settimane fa
gbTraduzioneit
Ciao Betmasterx,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
2 settimane fa
gbTraduzioneit
Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.

Grazie per la comprensione

Un cordiale saluto,
Petra
Casino.Guru
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