Ciao,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con Toshi Bet Casino.
Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.
- Hai accesso al tuo account giocatore? Riesci ad accedere?
- Hai già effettuato depositi con successo nel casinò utilizzando lo stesso metodo di pagamento?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Distinti saluti,
Attila
Hello,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Toshi Bet Casino.
Please allow me to ask you a few questions so I can better understand the situation.
- Is your player's account accessible to you? Can you log in?
- Have you made any previous successful deposits in the casino using the same payment method?
I hope we will be able to help you resolve this issue. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Attila
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