Tucan Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Il mio problema è che ho vinto i soldi in modo onesto e le mie recenti transazioni bancarie mostrano che ho speso più di duemila sterline sull'app e ancora non vogliono pagare il mio prelievo. Nessuno usi Toucancasino, rimarrai ferito! Persone orribili davvero!!

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Ci dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che un prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborato completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il denaro venga visualizzato sul tuo conto. Per questo motivo consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto un prelievo prima di presentare un reclamo.

• Potresti indicarmi esattamente quando hai richiesto questo prelievo?
• Hai già effettuato prelievi con successo in passato?

Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Kristina