Il giocatore tedesco ha effettuato un deposito, ma ora non è in grado di accedere al suo account. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Turbonino Casino - Il giocatore sta riscontrando difficoltà tecniche.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 25 €
Turbonino Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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4 anni fa
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Non riesco ad accedere all'account.
Ho pagato 25 euro ma quando si tratta di registrazione non riesco a premere il pulsante verde
voglio i miei soldi indietro
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Maulemausi,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Potresti postare qui uno screenshot o inviarmi una registrazione video in modo che possiamo vedere cosa sta succedendo quando provi ad accedere?
Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? In caso affermativo, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a [email protected] .
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Maulemausi,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si risponda entro il termine stabilito, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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4 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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