Il giocatore greco ha richiesto un prelievo tre mesi fa, ma ha subito ripetuti ritardi a causa di problemi di carico di lavoro persistenti, comunicati dal casinò.
Union Jackpots Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
5d 6h 42m 25s
Union Jackpots Casino
Indice di sicurezza 3.2 Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
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5 giorni fa
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A causa del carico di lavoro, mi ripetono sempre le stesse cose.
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2 giorni fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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2 giorni fa
TraduzioneCaro Alex1988z,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Hai mai effettuato prelievi con successo dal casinò in passato?
- Potrebbe confermare di aver completato con successo la verifica KYC?
- Hai accumulato le tue vincite grazie a un bonus?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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