HomeReclamiUnlimLuck Casino - Il giocatore non può prelevare le vincite a causa delle richieste di deposito.

UnlimLuck Casino - Il giocatore non può prelevare le vincite a causa delle richieste di deposito.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

5d 5h 24m 35s

UnlimLuck Casino
Indice di sicurezza:Basso

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore dell'Ontario ha difficoltà a prelevare le sue vincite dal casinò, poiché gli viene chiesto di depositare nuovamente nonostante avesse già depositato e vinto in precedenza. Mette in dubbio la legittimità di tali piattaforme ed è frustrato dall'impossibilità di accedere ai suoi fondi.

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Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
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Ho depositato e vinto un po' e volevo prelevare per verificare la legittimità del casinò, ma mi dice di depositare di nuovo per prelevare. Come fanno queste piattaforme ad esistere e a essere autorizzate a esistere? Chi si occupa di queste cose/non può prelevare anche se ho depositato da Interac. Che truffe?

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Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
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Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

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Pubblico
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2 giorni fa
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Caro Lopilopi,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con UnlimLuck Casino. Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori, come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti un'influenza significativa. Se un metodo di pagamento era disponibile per i depositi, non significa necessariamente che lo sarà anche per i prelievi, inoltre può essere interrotto in qualsiasi momento. Purtroppo, a volte i casinò sono impotenti e limitati nell'offrire metodi di pagamento ai propri clienti. Potresti cortesemente comunicarci se sei stato informato su un metodo alternativo per prelevare le tue vincite? Potresti cortesemente confermare se hai superato la verifica KYC completa? Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Attila


Traduzione automatica:

Lopilopi ha 5d 5h 24m 35s per rispondere

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