Il giocatore nigeriano aveva depositato 10.000 Naira e li aveva aumentati a 600.000 Naira presso il casinò. Tuttavia, quando ha tentato di prelevare, gli è stato chiesto di pagare 45.000 Naira, il che ha sollevato dubbi sulla legittimità dell'operazione. Il Team Reclami ha richiesto prove di comunicazione con il casinò per indagare ulteriormente sulla questione. A causa della mancata risposta del giocatore alle richieste di informazioni e ai solleciti, il reclamo è stato momentaneamente archiviato. Il giocatore avrebbe potuto riaprire il reclamo se avesse scelto di riprendere la comunicazione.
Valor Casino - Il giocatore è preoccupato per la legittimità della commissione di prelievo.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 500.000 ₦
Valor Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
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3 settimane fa
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Sono stato introdotto al gioco da un mio amico online e ho aperto i link URL che mi ha inviato. Ho depositato 10.000 Naira in valuta nigeriana. Ho aumentato il denaro a 600.000 in valuta nigeriana con il casinò per alcuni mesi, quando ho voluto prelevarlo mi è stato chiesto di pagare 45.000 Naira in valuta nigeriana prima che potesse essere accreditato sul mio conto. È legittimo o falso?
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3 settimane fa
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Importante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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3 settimane fa
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Ciao,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con questo sito web. Ho controllato e il fatto che tu abbia già effettuato un deposito precedente solleva legittime preoccupazioni, simili a quelle dei casinò truffaldini. https://casino.guru/guide/scam-casinos-warning Ti sconsiglio di effettuare ulteriori depositi se ne hai già effettuati di precedenti.
Vorrei porti alcune domande per capire meglio la situazione.
- Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò in merito alla necessità di effettuare un deposito? Inviami email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui degli screenshot come prova.
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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Pubblico
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2 settimane fa
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Ciao aywizzy,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 settimana fa
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Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Tomas
Casino.Guru
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Tomas
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